Politique d’expédition
Où nous livrons
Partout au Canada, sauf dans les territoires. Nous ne livrons pas à l'extérieur du Canada.
Tarifs
| Destination | Une caisse de 12 | 24 canettes ou plus |
|---|---|---|
| Nouvelle-Écosse, Nouveau-Brunswick, Î.-P.-É. | 5 $ | Gratuit |
| Ontario, Québec | 9 $ | 5 $ |
| Terre-Neuve-et-Labrador | 17 $ | 14 $ |
| Manitoba, Saskatchewan, Alberta, C.-B. | 17 $ | 14 $ |
L'hiver
Les canettes peuvent geler pendant le transport. De la mi-novembre au 31 mars, nous ne livrons pas au Manitoba, en Saskatchewan, en Alberta ni en Colombie-Britannique; vous pouvez plutôt vous inscrire à la liste d'attente du printemps. En hiver, les commandes pour l'Ontario et le Québec partent du lundi au mercredi seulement, pour éviter qu'elles passent la fin de semaine dans un entrepôt, et elles sont couvertes par notre garantie contre le gel : si quelque chose arrive gelé ou éclaté, envoyez-nous une photo et nous le remplacerons ou vous rembourserons.
Traitement et livraison
Nous expédions de la Nouvelle-Écosse. Les commandes sont habituellement préparées en 1 à 2 jours ouvrables et arrivent en 2 à 7 jours ouvrables, selon l'endroit. Vous recevrez un numéro de suivi à l'expédition.
Commande endommagée ou erronée
Vérifiez votre commande à sa réception. Si quelque chose est endommagé ou erroné, écrivez à info@elixbeverageco.com avec votre numéro de commande et une photo, et nous arrangerons les choses.